Gizlilik Politikası
NetLara İnternet ve Bilişim Hizmetleri ("NetLara", "biz", "bizim") olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda topladığımız bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi kişisel bilgiler
- Fatura ve ödeme bilgileri
- IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi gibi teknik bilgiler
- Web sitemizdeki ziyaret ve etkileşim bilgileri
- Destek talepleri ve iletişim geçmişi
2. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Hizmetlerimizi sunmak ve yönetmek
- Müşteri desteği sağlamak
- Faturalama ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Hizmetlerimizi geliştirmek ve iyileştirmek
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
- Yasal gereklilikler durumunda yetkili makamlara bilgi vermek
3. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:
- Yasal yükümlülüklerimiz gereği
- Hizmet sağlayıcılarımızla (hosting, ödeme işlemcileri vb.) sınırlı bilgi paylaşımı
- Müşterinin açık rızası ile
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme amaçlı
4. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri alıyoruz:
- SSL/TLS şifreleme kullanımı
- Güvenli sunucu altyapısı
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Yetkisiz erişim önleme sistemleri
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerezler hakkında detaylı bilgi için çerez politikamızı inceleyebilirsiniz.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri ve hizmet süresi boyunca saklanır. Hizmet sonlandığında, yasal saklama süresi dolduktan sonra verileriniz güvenli bir şekilde silinir.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: WeKeepİtOn@netlara.net
- Telefon: +90 850 307 35 42
9. Değişiklikler
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığında geçerli olur. Önemli değişiklikler için size bildirimde bulunabiliriz.
Son Güncelleme: 07.03.2026